Corso per
Commesso - Operatore alle vendite non alimentari
· Max 12 partecipanti
· Attestazione di Qualifica rilasciata dalla Regione Sardegna
· Profilo di Qualificazione: 108 - Commesso - Operatore alle vendite non alimentari
Catalogo: Parte B
Percorso GOL: Profilo 103-Rekilling
Ore di formazione massime previste: 360 ore
Sede di svolgimento: SPS S.r.l. - c/o Aeroporto Olbia Costa Smeralda – Piano I, Olbia SS – codice sede S03246.
Obiettivi del corso:
L’operatore alle vendite non alimentari opera generalmente come lavoratore dipendente. A seconda se opera all'interno di piccoli negozi o in catene di grande distribuzione, le sue attività e la sua autonomia d'azione possono variare: anche ampia delega da parte del titolare di piccolo/medio esercizio tradizionale, autonomia molto ridotta, invece, nella grande distribuzione. In contesti di grande distribuzione, l'organizzazione del lavoro è in squadre sotto la responsabilità del capo reparto di riferimento. In contesti di piccolo esercizio di vendita, risponde direttamente al titolare o al responsabile del negozio, svolgendo tutte le mansioni necessaria e gli può essere delegata la gestione del negozio.
Programma del corso e ADA (Area di Attività) certificate
· Gestione degli ordini per il magazzino centrale e/o per i fornitori diretti (332) – 90 h:
Gestire gli ordini per il magazzino centrale e/o per i fornitori diretti secondo le direttive aziendali
· Ricevimento, controllo e stoccaggio della merce (333) – 90 h:
Curare il ricevimento, il controllo e lo stoccaggio della merce in coerenza ai parametri di qualità e i criteri gestionali definiti dall'azienda
· Allestimento e rifornimento degli scaffali e delle isole promozionali (334) – 90 h:
Provvedere all'allestimento e al rifornimento degli scaffali e delle isole promozionali contribuendo all'organizzazione del locale/reparto da adibire alla vendita dei prodotti secondo le direttive aziendali
· Cura del processo di vendita al Cliente (335) – 90 h:
Soddisfare le esigenze del Cliente fornendo il prodotto richiesto nel rispetto di standard di qualità, efficienza del servizio e salubrità del prodotto
Sbocchi professionali
L’operatore alle vendite non alimentari ha il compito principale di assistere, orientare e informare il Cliente per stimolare l'acquisto di un bene o servizio, tenendo conto, da un lato, delle esigenze della clientela, e dall'altro della missione aziendale dell'impresa. Si occupa inoltre di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci, di gestire i rapporti con i fornitori e di controllare e stoccare la merce (se queste attività non vengono svolte da altri addetti). Nei negozi di minore dimensione si occupa, inoltre, di gestire le operazioni di cassa
Requisiti di accesso
Essere iscritti al Programma GOL (iscrizione da effettuarsi presso il CPI di pertinenza);
Attivare il Patto di Servizio Personalizzato (presso il CPI);
Essere beneficiari del Profilo 103-Rekilling.
Per info:
0789 645744 (Tel. e Whatsapp)
